每当大家走进明亮的计划财务处办公室，都会被服务台左侧墙上的“文明之星”公示牌所吸引，这是计划财务处为提高服务质量，自2005年以来开展的一项常规性的活动。经过一年来的尝试，取得了很好的效果，计划财务处的同志们互相激励，取长补短，在计财处内部树立了良好的精神风貌，也展示了财会人员的职业道德品行，为创建提高服务水平的长效机制打下基础。
计划财务处将整顿工作作风和提高服务质量结合起来，在处室内开展了评选 “文明之星”的活动，并将此项活动列为计划财务处的一项常规工作，经过处内会议讨论，确定了相关的评选办法。计划财务处定期根据工作质量和服务态度的好坏，对处室的每个工作人员进行考评，考评的办法是以百分递减的形式，即每季度开始，每人都按100分满分记录，凡工作中出现违反制度、迟到早退、延误工作、群众投诉等问题的则按一定标准扣分，最终将考评结果和大家的评议相结合确定人选。每季度评选出一位同志为“服务之星”，并将照片在公示牌上进行宣传展示。
“服务之星”活动开展以来，计财处的每位同志在工作质量、服务水平上都有了显著的提高，对前来办事的师生都能做到认真负责、热情周到。今后，计财处要将“文明之星”的评选活动坚持开展下去，不断完善评价标准，形成一套科学合理的会计人员评价体系，以激励和督促每位同志以更优质的服务，更严谨的作风投入到工作中去，在确保我院财务工作顺利进行的同时，为广大师生提供最优质的服务。
